Polityka prywatności

Poniższe zasady opisują, jak przetwarzamy dane osobowe osób korzystających z serwisu i formularza kontaktowego.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Krzysztof Kuchta, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Usługi Remontowo Budowlane Krzysztof Kuchta, ul. Niemirowska 38A, 37-600 Lubaczów, NIP 7931628922. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@qualityceluloza.pl.

Jakie dane zbieramy i po co

• Dane z formularza kontaktowego (imię i nazwisko, numer telefonu, miejscowość, treść zgłoszenia) — wyłącznie w celu odpowiedzi na zgłoszenie i przygotowania wyceny.
• Dane przekazane telefonicznie, MMS-em lub mailem (w tym zdjęcia dachu) — wyłącznie w celu oceny zakresu prac i przygotowania wyceny.
• Numer telefonu zostawiony w oknie „Oddzwonimy do Ciebie” — wyłącznie w celu oddzwonienia w sprawie zgłoszenia.

Podstawa prawna

Dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy na Twoje żądanie) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — obsługa korespondencji).

Jak długo przechowujemy dane

Dane ze zgłoszeń przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a po jej zakończeniu — przez okres wymagany przepisami (np. podatkowymi), jeśli doszło do realizacji zlecenia.

Statystyki i pliki cookie (Google Analytics)

Korzystamy z Google Analytics 4, żeby wiedzieć, ile osób odwiedza serwis i które strony czyta. Zbieramy statystyki odwiedzin oraz zdarzenia: kliknięcia w numer telefonu, wysłanie formularza i otwarcia zdjęć w galerii. Są to dane zbiorcze — nie ustalamy na ich podstawie tożsamości odwiedzających. Google nie zapisuje pełnych adresów IP użytkowników z Unii Europejskiej.

Domyślnie nie zapisujemy żadnych plików cookie na Twoim urządzeniu. Do czasu wyrażenia zgody Google otrzymuje wyłącznie anonimowe sygnały, bez plików cookie (mechanizm Consent Mode v2). Pliki cookie analityczne _ga oraz _ga_* zapisują się dopiero po kliknięciu „Akceptuję” w banerze.

• Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Odbiorca danych: Google Ireland Ltd.
• Okres przechowywania danych w Google Analytics: maksymalnie 14 miesięcy.
• Zgoda jest dobrowolna — odmowa niczego w serwisie nie blokuje.

Twój wybór (zgoda albo odmowa) zapisujemy w pamięci lokalnej przeglądarki. Zmienisz go lub cofniesz jednym kliknięciem: link Ustawienia cookies na dole każdej strony ponownie otwiera baner.

Niezależnie od zgody liczymy anonimowo kliknięcia w numer telefonu i adres e-mail oraz wysłane formularze: zapisujemy tylko rodzaj kontaktu, podstronę, godzinę i to, czy wejście było z reklamy, bez plików cookie, adresu IP i bez możliwości ustalenia, kim jesteś.

Komu przekazujemy dane

Danych nie sprzedajemy ani nie udostępniamy podmiotom trzecim w celach marketingowych. Mogą je przetwarzać wyłącznie podmioty obsługujące naszą pocztę i hosting serwisu. Jeśli wyrazisz zgodę na statystyki, dane o korzystaniu z serwisu trafiają także do Google Ireland Ltd. jako dostawcy Google Analytics.

Twoje prawa

• dostęp do swoich danych oraz otrzymanie ich kopii,
• sprostowanie lub usunięcie danych,
• ograniczenie przetwarzania lub sprzeciw wobec przetwarzania,
• cofnięcie zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej cofnięcia,
• skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres: kontakt@qualityceluloza.pl.